服务政策
您现在的位置:首页 >> 客服中心 >> 服务政策

服务热线:0512-65381830   0512-65381831 

服务政策

 

执行标准:JB/T9229.1-9229.3-1999等同及优于国家标准

售后承诺(以下情况一个月内天虹免费退货、维修与整改)

1客户收到的产品与订货要求不符,造成无法正常使用的

2产品本身存在无法修复的缺陷,导致不能使用的

3因运输过程造成的产品损坏,无法修复和使用的

 

售后服务产品培训

 

培训时间

安装调试结束

培训项目

产品使用和维护保养

其他支持

安装说明书、质保卡、设备必备的备品备件

 

质保承诺:一年保修  终身评价维修

 

质保承诺

满足条件

产品交货安装好之日起算一年内

一年内正常使用和按时保养的情况下

产品因生产制造所造成的设备无法使用和正常使用的情况下

质保期外的投诉处理和因使用不当造成的维修,力锝高会根据材料和人工费按平价收取并及时解决

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

以上所述所有内容不包含平台车,因本设备资料齐全,天虹仅提供电话指导维修服务,一年内有属于产品易损件方面的质量问题,天虹免费提供设备易损件

 

产品保险

中国平安保险公司承保

最终解释权归中国平安保险公司所有

点击这里给我发消息